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Spedizioni e resi

La spedizione del vostro pacco

I pacchi sono generalmente inviati entro 2 giorni dal ricevimento del pagamento e vengono spediti tramite BARTOLINI con consegna in 24/48 ore in Tutta ITALIA in base alla zonza.

Le spese di spedizione comprendono gli oneri di gestione e imballaggio. I costi di gestione sono fissi, mentre i costi di trasporto variano a seconda del peso totale della spedizione. Vi consigliamo di raggruppare i vostri articoli in un unico ordine. Non ci è possibile raggruppare due ordini distinti effettuati separatamente, pertanto le spese di spedizione saranno addebitate per ognuno di essi. Il vostro pacco sarà inviato a vostro rischio, ma viene prestata un'attenzione particolare in caso di oggetti fragili.

Le scatole hanno dimensioni adeguatamente ampie e i vostri articoli son ben protetti.

Tempi di Evasione dell'ordine

La D.P.R. di R. di Pinto prepara la merce contenuta nell’ordine inviato generalmente in 12/24 ore e affida la merce al Corriere per la consegna entro le ore 12:30.

I tempi di affidamento al Corriere variano in funzione della modalità di pagamento scelta:

  • Pagamento con PAYPAL i prodotti vengono affidati al Corriere il giorno stesso o il giorno lavorativo successivo a quello dell'accettazione dell'ordine.
  • Bonifico Bancario: i prodotti vengono affidati al Corriere il giorno stesso il giorno lavorativo successivo a quello della ricezione del pagamento su Conto Corrente (in media in 1 o 2 giorni lavorativi dalla disposizione di pagamento).

Corrieri utilizzati

  • Le spedizioni per l'Italia vengono effettuate con corriere espresso BARTOLINI

Costi di spedizione

I costi di consegna sono a carico del Cliente e sono calcolati in maniera automatica in base al peso automaticamente nel carrello.

Riepiloghiamo qui sotto in una tabella:

Da 0,00 Kg.  €                         6,00
Da 1,00 Kg.  €                         6,50
Da 3,00 Kg.  €                         6,90
Da 5,00 Kg.  €                         8,50
Da 10,00 Kg.  €                      10,00
Da 20,00 Kg.  €                      14,00
Da 50,00 Kg.  €                      16,00
Da 100,00 Kg.  €                      28,00
Da 200,00 Kg.  €                      42,00

Il Corriere incaricato effettua la prima consegna senza preavviso. In caso di assenza del Cliente il Corriere lascia un avviso di passaggio (cedolino dentro la cassetta della posta o sticker sul campanello) e ritenta la consegna il Giorno Lavorativo successivo.La consegna espressa standard è effettuata nei giorni lavorativi dalle ore 08:30 alle ore 18:00.Servizio di consegna

In caso di ulteriore assenza il Cliente viene contattato direttamente dal Corriere per il terzo tentativo. Qualora anche questo tentativo di consegna non vada a buon fine, il Cliente sarà contattato dal personale della D.P.R. di R. di Pinto per definire un ulteriore consegna. Se anche il quarto tentativo dovesse avere esito negativo, il prodotto rientra nei magazzini della D.P.R. di R. di Pinto con conseguente annullamento dell'ordine. Le spese di sosta o giacenza presso il corriere sono a carico di Webstore per i primi 2 giorni oltre ai quali saranno a carico del cliente e vengono quantificate in euro 25 comprensivi di costo di trasporto A/R e costi di giacenza presso il corriere.

Al momento della consegna della merce da parte del Corriere il Cliente è tenuto a controllare:

  • che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento d’accompagnamento del Corriere
  • che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o alterato

Una volta sottoscritto il documento di trasporto del Corriere il Cliente non potrà più opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.

Tempi di consegna

  • I tempi di consegna sono di 1-2 giorni lavorativi per l'Italia, 2-3 giorni lavorativi per le Isole, da 3 a 7 giorni per le spedizoini estere.

Reclami

Ogni eventuale reclamo relativo alle consegne dei prodotti dovrà essere segnalato a D.P.R. di R. di Pinto attraverso il numero telefonico 0883.953649 oppure online attraverso la pagina Contattaci 

Eventuali danni esteriori o la mancata corrispondenza del numero dei colli devono essere immediatamente contestati al Corriere, apponendo la dicitura "ritiro con riserva" sul documento d’accompagnamento del Corriere e debbono essere altresì segnalati alla D.P.R. di R. di Pinto entro 3 giorni, attraverso i mezzi di comunicazione sopra riportati.

Lo smarrimento della merce da parte dello spedizioniere dà diritto all'acquirente di ricevere una nuova spedizione nei tempi necessari per l'evasione della pratica.

Ritardi di consegna: I reclami potranno essere inoltrati dal 6° giorno lavorativo successivo a quello della spedizione effettiva. I reclami dovranno contenere la descrizione del loro oggetto ed i motivi sui quali sono fondati.

La D.P.R. di R. di Pinto non si avvale per la composizione delle controversie degli organi di composizione extra-giudiziale previsti dall’art. 19 del D.Lgs. 70/2003; pertanto eventuali controversie saranno di competenza del Giudice ordinario.

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